Ota yhteyttä

Jongunjoen Matkailu

Kivivaarantie 21, 81970, Jongunjoki

Finland

Puhelinnumero

Sähköposti

Varaukset

Olemme avoinna ennakkovarauksesta.

Tehdäksesi varauksen tai aloittaaksesi vierailusi suunnittelun pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä ensisijaisesti sähköpostitse hyvissä ajoin. Vastaamme mahdollisimman pian. Mikäli vastatausta ei kuulu 24 tunnin kuluessa, pyydämme vahvistamaan esimerkiksi tekstiviestillä viestin tavoittaneen perille.

Tarvittaessa voimme sopia vaihtoehtoisesta viestintätavasta, esimerkiksi videopalaverista suunnittelua tai yksityiskohtien tarkempaa läpikäyntiä varten.

Olemme erikoistuneet räätälöityjen palveluiden luomiseen, minkä vuoksi kaikkia palveluitamme ei ole varattavissa verkkopalveluiden kautta. Lähestymistapamme perustuu suoran yhteyden luomiseen vieraidemme tai heidän matkatoimistojensa kanssa, jotta voimme paremmin ymmärtää heidän yksilölliset toiveensa ja mieltymyksensä.

Kiireellisissä asioissa pyydämme ottamaan meihin yhteyttä tavallisen puhelinpalvelun kautta soittamalla. Ei-kiireellisissä asioissa voit käyttää SMS-viestejä tai sähköpostia. Huomioithan, että emme käytä viestintäsovelluksia (kuten WhatsApp tai Skype) emmekä sosiaalisen median alustoja (kuten Instagram tai Facebook) säännölliseen asiakaspalveluun tai viestintään. Näiden alustojen kautta lähetetyt viestit tai puhelut eivät välttämättä tavoita päivystävää henkilöä tai vastaanoton vastuuhenkilöä. Kiitos ymmärryksestäsi!

Yksityiskäyttö

Koko tilamme on mahdollista varata yksityiskäyttöön, jolloin sekä kiinteistö että tiimimme ovat vain teidän käytössänne. Tämä takaa täydellisen yksityisyyden ja täysin räätälöidyn kokemuksen. Yksityiskäytössä muita vieraita ei ole paikalla vierailunne aikana.

Tärkeää tietoa vieraillemme

Sisäänkirjautumis- ja Uloskirjautumis-ajat

Vastaanotto: On avoinna varauksessa sovittuna ajankohtana
Sisäänkirjautuminen: 16:00–22:00, muina aikoina sovitusti.
Uloskirjautuminen: 08:00–11:30, muina aikoina sovitusti.

Ikävaatimukset

Ala-ikärajat

Yksin matkustavat: 21 vuotta
Matkustat toisen alaikäisenhenkilön kanssa: 21 vuotta

Maksimi-ikärajaa ei ole, huomiothan seuraavat:

Matkustaja huomioi kohteen sijainnin ja yleiset olosuhteet
Matkustaja huomioi mahdollisen avustajan tarpeen
Matkustaja mahdollisista ilmoittaa erityistarpeista etukäteen
Osallistujien tulee olla fyysisesti kykeneviä valitsemaansa ohjelmaan

Poikkeukset ikärajoista ennakkoon sovittaessa perustellusta syystä, esimerkiksi;

Alle 21-vuotias on alaikäisen äiti tai virallinen huoltaja
Alle 21- vuotias on esimerkiksi vaihto-oppilaana Suomessa
Alle 21-vuotiaan matkustajan huoltaja tekee varauksen ennakkoon

Kuljetus/Vieraiden Nouto

Saatavilla vain ennakkovarauksesta.

Henkilökohtaiset Tiedot

Sujuvan kokemuksen varmistamiseksi pyydämme vieraitamme antamaan seuraavat tiedot varauksen yhteydessä*

Yhteystiedot, mukaan lukien puhelinnumero.
Arvioitu saapumisaika.
Erityisruokavaliot,
Koko- ja varustetiedot vuokravälineitä ja suojavarusteita varten, jos tarvitaan.

* tietosuojaseloste osiossa “Yksityisyys”

Vakuutus

Henkilökohtainen matkavakuutus on erittäin suositeltava.

Lemmikkieläimet

Tavanomaiset lemmikit ovat sallittuja ennakkovarauksella lisämaksusta (katso hinnasto)

Maksutavat

Hyväksymme tilisiirron ennakkoon, yleisimmät luottokortit ja käteisen rahan (EUR)
Suosittelemme pitämään pienen määrän käteistä rahaa mukana jäätelökioskia, kyläbaaria tai erikoisretkiä varten, joita tarjoavat kolmannet osapuolet.

Pakkaus ja Ulkoiluvarusteet

Varaamisen yhteydessä tai pyynnöstä voimme antaa ohjeita tarvittavista varusteista sekä tietoa saatavilla olevista vuokravälineistä, kuten talvihaalareista ja retkeilytarvikkeista, joista osaa vuokraamme yhteistyökumppanimme kautta.

Erityistarpeet

Olemme iloisia voidessamme ottaa huomioon erityistarpeet tai rajoitteita omaavat vieraat. Ilmoitathan meille etukäteen, jotta voimme yhdessä suunnitella ja hinnoitella ohjelman, joka vastaa tarpeitasi.

Ennakkoon varattavat palvelut

Suurin osa palveluistamme on räätälöityjä ja saatavilla ennakkovarauksella. On tärkeää saada etukäteen tietoa mahdollisista erityistarpeista, mieltymyksistä, ruokavaliosta, intoleransseista tai yksityiskohdista, kuten pelastusliivien koosta tai lämpimien vaatteiden tarpeesta.

Kiinteistön Käyttö Yksityistilaisuuksiin

Kiinteistömme ja omistautunut henkilökuntamme ovat saatavilla yksityiskäyttöön ennakkovarauksella.